Wat doet je gemeente?
Hoe presteert de gemeente Haarlem? Lees het oordeel van het Digipanel Haarlem in het onderzoek 'Wat doet je gemeente?' OenS Haarlem publiceerde dit rapport in juni 2010. De enquête vond plaats voor het initiatief van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) om de prestaties van alle gemeenten te vergelijken.
In totaal 1.726 van de bijna 3.100 leden van het Digipanel vulde de enquête in. De respons komt hiermee op 56%.
Waarom vergelijken?
Gemeenten kunnen door prestaties te vergelijken van elkaar leren en zo de kwaliteit van hun werk verbeteren. Een tweejaarlijkse inwonerpeiling, zoals die onder het Digipanel, is maar één van de manieren waarop OenS de gegevens voor Haarlem verzamelt. Daarnaast vindt eens in de twee jaar een klanttevredenheidsonderzoek plaats onder bezoekers van het gemeentehuis. Verdere cijfers komen één keer per jaar uit de gemeentelijke bestanden. De VNG plaatst de cijfers van alle gemeenten op de speciale website www.waarstaatjegemeente.nl.
Vier onderwerpen
De vragen in de enquête 'Wat doet je gemeente?' spitsten zich toe op vier terreinen:
- Leefbaarheid en voorzieningen
- Veiligheid
- Verkeer en vervoer
- Gemeentelijke organisatie
Meer weten?
Lees een ruime samenvatting of de hele rapportage (PDF):