Term mantelzorg meestal bekend, de betekenis meestal niet
Hoeveel Haarlemmers weten wat het begrip ‘mantelzorg’ inhoudt? Voor de gemeente is dat een belangrijke vraag. Mantelzorg stelt immers veel zieke, oude en gehandicapte inwoners in staat thuis te blijven wonen en aan het maatschappelijk leven deel te nemen. Via een enquête onder het Digipanel peilde OenS Haarlem eind augustus 2009 de naamsbekendheid van de mantelzorg. Iets meer dan 900 panelleden vulden de vragenlijst in.
Wat is mantelzorg?
Een mantelzorger is iemand die langdurig en intensief onbetaald zorg verleent. Bijvoorbeeld aan de partner, familie, vrienden of buren die door ziekte of ouderdom hulp nodig hebben. Naast het begrip ‘mantelzorg kregen de panelleden nog vier termen uit het gemeentelijk welzijnsbeleid voorgelegd.
Naamsbekendheid
Het overgrote deel van het panel zegt te weten wat mantelzorg is. Dat aandeel ligt met 94% duidelijk hoger dan bij de vier andere termen. Toch weet niet meer dan 36% van alle geënquêteerden het begrip ‘mantelzorg’ juist te omschrijven. De score komt niettemin opnieuw hoger uit dan bij de andere begrippen. De HaarlemPas heeft met 34% de op één na grootste bekendheid. Direct daarna komt de Wmo met 30% op plaats drie. De Brede School en Loket Haarlem, beide door 19% correct omschreven, volgen op ruime afstand.
Publiciteitsoffensief
Het onderzoek van augustus 2009 geldt als nulmeting. Direct na de enquête zette de gemeente een publiciteitsoffensief in om de bekendheid van de mantelzorg te vergroten. Of deze campagne effect heeft moet later uit een tweede enquête blijken.
Meer weten?
Lees de rapportage (PDF):